Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
SPEDIZIONE GRATUITA CON TRACCIAMENTO
SaturnShop offre la spedizione standard gratuita con tracciamento per tutti gli ordini verso le destinazioni attualmente disponibili al checkout.
Non viene aggiunto alcun costo supplementare per la spedizione standard.
ELABORAZIONE
Gli ordini vengono approvvigionati, controllati e preparati prima della spedizione internazionale.
L’elaborazione richiede normalmente 3–6 giorni lavorativi prima della spedizione.
TEMPI DI TRANSITO STIMATI DOPO LA SPEDIZIONE
Stati Uniti:
Normalmente 7–14 giorni di calendario.
Europa — Prodotti standard:
Normalmente 12–14 giorni di calendario.
Prodotti con batterie, magneti o altre restrizioni:
Normalmente 14–21 giorni di calendario.
I prodotti contenenti batterie, magneti o altri componenti soggetti a restrizioni possono richiedere una rotta di spedizione specializzata e impiegare più tempo rispetto ai prodotti standard.
I tempi di transito per le altre destinazioni supportate variano in base alla destinazione, al tipo di prodotto e alla rotta di spedizione disponibile.
Tutti i tempi di consegna e transito sono stime e non date garantite. Ritardi del corriere, procedure doganali, festività, condizioni meteorologiche e condizioni locali di consegna possono occasionalmente influire sui tempi.
DAZI E IMPOSTE DI IMPORTAZIONE
SaturnShop utilizza, per gli ordini supportati, rotte di spedizione con dazi prepagati.
I dazi e le imposte di importazione vengono pagati in anticipo per gli ordini spediti tramite queste rotte. Normalmente i clienti non dovrebbero essere tenuti a pagare ulteriori dazi di importazione o spese doganali alla consegna.
Se la rotta di spedizione preferita non è disponibile, potremo utilizzare un’altra rotta confermata con dazi prepagati, ove disponibile.
Se per un ordine non è disponibile alcuna rotta adatta con dazi prepagati, potremo contattarla oppure annullare e rimborsare l’ordine interessato prima della spedizione, anziché utilizzare un metodo non idoneo.
Se un corriere o un’autorità doganale richiede inaspettatamente un pagamento aggiuntivo per l’importazione o la dogana relativo al suo ordine SaturnShop, ci contatti all’indirizzo saturnshop.support@gmail.com prima di effettuare il pagamento, in modo che possiamo verificare il caso.
TRACCIAMENTO
Le informazioni di tracciamento saranno fornite non appena disponibili.
Il tracciamento può richiedere un po’ di tempo per aggiornarsi dopo la consegna del pacco al corriere internazionale.
INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE ERRATE
I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell’ordine.
Se nota un errore nelle informazioni di spedizione, ci contatti il prima possibile all’indirizzo saturnshop.support@gmail.com.
Cercheremo di aggiornare le informazioni prima che l’ordine venga elaborato o spedito, ma non possiamo garantire che sia possibile apportare modifiche una volta iniziata la gestione dell’ordine.
PROBLEMI DI CONSEGNA
Se il tracciamento mostra un ritardo insolito, il pacco sembra essere smarrito oppure l’ordine risulta consegnato ma non è reperibile, ci contatti all’indirizzo saturnshop.support@gmail.com.
Esamineremo la spedizione e collaboreremo con i nostri partner di evasione e trasporto per individuare una soluzione appropriata.
Nulla in questa Politica di spedizione limita i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla legge applicabile.