Términos del servicio

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Estos Términos del servicio («Términos») regulan su acceso y uso del sitio web y los servicios de SaturnShop, incluidas las compras realizadas a través del sitio web (en conjunto, los «Servicios»). Al utilizar los Servicios o realizar un pedido, acepta estos Términos.

Los Servicios son operados por JTR FutureTech Limited, Unit C, 9/F, Winning House, No. 72–76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong SAR. «SaturnShop», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a JTR FutureTech Limited.

1. Requisitos y uso de los Servicios

Debe tener capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante a fin de utilizar los Servicios y realizar pedidos. Se compromete a proporcionar información exacta, actualizada y completa y a no utilizar los Servicios con fines ilegales, fraudulentos o abusivos.

2. Productos e información de los productos

Procuramos presentar los productos, colores, imágenes, dimensiones y descripciones con la mayor precisión razonablemente posible. Sin embargo, la configuración de la pantalla, las mejoras de producto y las variaciones de fabricación pueden producir pequeñas diferencias. Las imágenes de los productos son ilustrativas salvo que se indique expresamente lo contrario.

Cuando la ley lo permita, podremos limitar cantidades, rechazar o cancelar pedidos, corregir errores y modificar o retirar productos en cualquier momento.

3. Pedidos y aceptación

El envío de un pedido constituye una oferta para comprar los productos seleccionados. La confirmación del pedido no significa necesariamente que lo hayamos aceptado. Antes de la aceptación y preparación del pedido, podremos tener que verificar el pago, la disponibilidad, la posibilidad de realizar el envío, la disponibilidad del proveedor u otros datos del pedido.

Si no podemos aceptar, adquirir o preparar un pedido, podremos cancelarlo y reembolsar los importes pagados, según corresponda.

4. Precios, envío, impuestos y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el que aparezca en el checkout en el momento de realizar el pedido y quedará reflejado en la confirmación del pedido.

SaturnShop ofrece envío estándar gratuito a los destinos disponibles en el checkout, salvo que se indique claramente lo contrario.

Cuando el checkout indique que los aranceles y los impuestos están incluidos, se cubrirán mediante nuestros mecanismos aplicables de impuestos incluidos o envío con aranceles prepagados. No pretendemos que los clientes tengan que afrontar aranceles de importación o cargos aduaneros inesperados al recibir dichos pedidos. Si un destino o método de envío no admite este sistema, se comunicará antes del envío o el pedido no se procesará mediante ese método.

Se compromete a proporcionar información de pago, facturación y envío actualizada, completa y exacta para las compras realizadas a través de los Servicios.

5. Procesamiento, envío y entrega

Después de la compra, los pedidos se adquieren, revisan y preparan para el envío. El procesamiento suele tardar entre 3 y 6 días laborables antes del envío internacional.

Los plazos de tránsito estimados varían según el destino y el tipo de producto y se publican en nuestra Política de envíos. Algunos productos que contienen baterías, imanes u otros componentes restringidos pueden requerir rutas de envío especializadas y tardar más que los productos estándar.

Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Pueden verse afectados por la disponibilidad del proveedor, restricciones del producto, operaciones del transportista, trámites aduaneros, festivos, condiciones meteorológicas y otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

La información de seguimiento se facilitará cuando esté disponible.

Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos obligatorios del consumidor previstos por la legislación aplicable.

Cuando SaturnShop organice el envío, el riesgo de pérdida o daño permanecerá a cargo de SaturnShop hasta que usted, o un tercero designado por usted distinto del transportista, tome posesión física de los bienes, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, reembolsos, cancelaciones y demás soluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos Términos.

7. Propiedad intelectual

Los Servicios y su contenido, incluidos textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías y otros materiales, son propiedad de SaturnShop o se utilizan bajo licencia y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puede copiarlos, reproducirlos, distribuirlos, modificarlos ni explotarlos sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que la ley lo permita.

8. Conductas prohibidas

No puede hacer un uso indebido de los Servicios, interferir con su seguridad o funcionamiento, intentar acceder sin autorización, proporcionar información falsa, infringir derechos de propiedad intelectual, transmitir código dañino ni utilizar los Servicios infringiendo la ley.

9. Servicios de terceros

Los Servicios pueden depender de plataformas y proveedores externos, incluidos Shopify, proveedores de pago, socios de preparación de pedidos y transportistas. Sus servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los servicios de terceros salvo en la medida exigida por la legislación aplicable.

10. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o estén disponibles en todo momento. Esta exención no excluye derechos o garantías que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SaturnShop y sus directores, administradores, empleados, afiliados, proveedores y prestadores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u oportunidades de negocio derivadas del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude, declaración fraudulenta, fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia cuando la ley prohíba dicha limitación.

12. Indemnización

En la medida permitida por la ley, acepta indemnizar y mantener indemne a SaturnShop frente a reclamaciones, daños, responsabilidades y gastos derivados de su incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de los Servicios o de la infracción de la ley o de derechos de terceros.

13. Legislación aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes, salvo cuando la legislación obligatoria de protección del consumidor de su país de residencia disponga lo contrario. Los tribunales con jurisdicción competente en la Región Administrativa Especial de Hong Kong podrán conocer de las controversias, sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio que le permita presentar una reclamación en otro lugar.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los Términos actualizados se publicarán en los Servicios con una nueva fecha de «Última actualización». El uso continuado de los Servicios después de la actualización implica la aceptación de los Términos actualizados en la medida permitida por la ley.