Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au site web et aux services de SaturnShop ainsi que leur utilisation, y compris les achats effectués sur le site (ensemble, les « Services »). En utilisant les Services ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions.

Les Services sont exploités par JTR FutureTech Limited, Unit C, 9/F, Winning House, No. 72–76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong SAR. « SaturnShop », « nous », « notre » et « nos » désignent JTR FutureTech Limited.

1. Conditions d’accès et utilisation des Services

Vous devez avoir la capacité juridique de conclure un accord contraignant pour utiliser les Services et passer des commandes. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes et à ne pas utiliser les Services à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.

2. Produits et informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter les produits, couleurs, images, dimensions et descriptions aussi fidèlement que raisonnablement possible. Toutefois, les réglages d’écran, les améliorations apportées aux produits et les variations de fabrication peuvent entraîner de légères différences. Les images des produits sont présentées à titre illustratif, sauf indication expresse contraire.

Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons limiter les quantités, refuser ou annuler des commandes, corriger des erreurs et modifier ou retirer des produits à tout moment.

3. Commandes et acceptation

La soumission d’une commande constitue une offre d’achat des produits sélectionnés. Une confirmation de commande ne signifie pas nécessairement que nous avons accepté la commande. Avant l’acceptation et l’exécution de la commande, nous pouvons devoir vérifier le paiement, la disponibilité, l’éligibilité à l’expédition, la disponibilité du fournisseur ou d’autres informations relatives à la commande.

Si nous ne pouvons pas accepter, approvisionner ou exécuter une commande, nous pouvons l’annuler et rembourser les montants payés, selon le cas.

4. Prix, expédition, taxes et facturation

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit est celui affiché au moment du paiement lorsque la commande est passée et figurera dans la confirmation de commande.

SaturnShop propose la livraison standard gratuite vers les destinations disponibles au moment du paiement, sauf indication claire contraire.

Lorsque le paiement indique que les droits et taxes sont inclus, ils sont pris en charge dans le cadre de nos dispositifs applicables de taxes incluses ou d’expédition avec droits prépayés. Notre objectif est que les clients ne soient pas confrontés à des droits d’importation ou frais de douane inattendus lors de la livraison de ces commandes. Si une destination ou un mode d’expédition ne permet pas ce dispositif, cela sera communiqué avant l’expédition ou la commande ne sera pas traitée par ce mode.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement, de facturation et d’expédition à jour, complètes et exactes pour les achats effectués via les Services.

5. Traitement, expédition et livraison

Après l’achat, les commandes sont approvisionnées, contrôlées et préparées pour l’expédition. Le traitement prend généralement 3 à 6 jours ouvrés avant l’expédition internationale.

Les délais de transit estimés varient selon la destination et le type de produit et sont publiés dans notre Politique d’expédition. Certains produits contenant des batteries, des aimants ou d’autres composants soumis à des restrictions peuvent nécessiter des routes d’expédition spécialisées et prendre plus de temps que les produits standard.

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Ils peuvent être affectés par la disponibilité des fournisseurs, les restrictions liées aux produits, les opérations des transporteurs, le traitement douanier, les jours fériés, les conditions météorologiques et d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.

Les informations de suivi seront fournies lorsqu’elles seront disponibles.

Rien dans la présente section ne limite les droits impératifs du consommateur prévus par la loi applicable.

Lorsque SaturnShop organise l’expédition, le risque de perte ou de dommage reste à la charge de SaturnShop jusqu’à ce que vous, ou un tiers que vous avez désigné autre que le transporteur, preniez physiquement possession des biens, sauf disposition contraire de la loi applicable.

6. Retours et remboursements

Les retours, remboursements, annulations et autres recours sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

7. Propriété intellectuelle

Les Services et leur contenu, notamment les textes, graphiques, logos, designs, photographies et autres éléments, appartiennent à SaturnShop ou lui sont concédés sous licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas les copier, reproduire, distribuer, modifier ou exploiter sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans les cas permis par la loi.

8. Comportements interdits

Vous ne pouvez pas utiliser les Services de manière abusive, perturber leur sécurité ou leur fonctionnement, tenter d’y accéder sans autorisation, fournir de fausses informations, porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle, transmettre un code nuisible ou utiliser les Services en violation de la loi.

9. Services de tiers

Les Services peuvent s’appuyer sur des plateformes et prestataires tiers, notamment Shopify, des prestataires de paiement, des partenaires de traitement des commandes et des transporteurs. Leurs services peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des services de tiers, sauf dans la mesure exigée par la loi applicable.

10. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, exempts d’erreurs ou disponibles à tout moment. La présente exclusion n’écarte aucun droit ou garantie qui ne peut être exclu en vertu de la loi applicable.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, SaturnShop ainsi que ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, fournisseurs et prestataires de services ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de données, de clientèle ou d’opportunités commerciales résultant de l’utilisation des Services ou des produits achetés par leur intermédiaire.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée, notamment la responsabilité en cas de fraude, de déclaration frauduleuse, de décès ou de dommages corporels causés par négligence lorsque la loi interdit une telle limitation.

12. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser SaturnShop et de le tenir indemne de toute réclamation, dommage, responsabilité et dépense résultant de votre violation des présentes Conditions, de votre mauvaise utilisation des Services ou de votre violation de la loi ou des droits d’un tiers.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans égard aux règles de conflit de lois, sauf lorsque le droit impératif de la protection des consommateurs de votre pays de résidence en dispose autrement. Les tribunaux compétents de la Région administrative spéciale de Hong Kong peuvent connaître des litiges, sous réserve de tout droit impératif vous permettant d’introduire une action ailleurs.

14. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les Conditions mises à jour seront publiées sur les Services avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de l’utilisation des Services après la mise à jour vaut acceptation des Conditions mises à jour dans la mesure permise par la loi.